Наша компания имеет собственный транспортный отдел. Мы осуществляем доставку товара собственными силами. Доставка товара в пределах МКАД – БЕСПЛАТНА.
Доставка товара за пределы Москвы (МКАД) и по Московской области — 30 руб. за км.
Стоимость доставки за МКАД и в Московскую область можно уточнить у менеджера интернет-магазина по телефонам:

Скорость выполнения доставки зависит от маршрута курьера и адреса клиента. По предварительной просьбе клиента курьер не менее чем за 1 час до прибытия оповещает клиента телефонным звонком. Доставка производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни – доставка товара возможна, необходимо данный вопрос заранее согласовывать с менеджером интернет-магазина.
Приехав на оговоренный адрес, курьер ожидает клиента для передачи заказа в течение 10 минут. Оплата за товар осуществляется наличными по факту доставки.

После встречи с курьером Вам необходимо: 
- Проверить товар на наличие внешних повреждений и дефектов, сверить комплектность. 
- Расписаться в накладной и в заявке на доставку товара. Это будет являться подтверждением того, что товар, доставленный Вам, надлежащего качества, и у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации. 
- Получить и проверить комплект документов по товару, который находится внутри упаковки:  кассовый и товарный чеки (документы об оплате), инструкция по эксплуатации изделия, заполненный гарантийный талон (документ, удостоверяющий право на гарантийное обслуживание).

В гарантийном талоне необходимо проверить:
- срок гарантийного обслуживания, 
- адрес и телефон сервисного центра.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Если Вы обнаружили какие-либо неисправности в доставленном товаре после того, как товар был передан, то Вам необходимо: 
- связаться в менеджерами интернет-магазина по телефонам:              
- в офисе продаж заполнить типовой бланк на возврат товара, в котором необходимо указать:
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты заключения договора и передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
Дополнительную консультацию по покупке товара через интернет-магазин Вы можете узнать, связавшись с менеджерами по телефонам:

Операторы интернет магазина работают ежедневно  — с 10.00 до 17.00. Заказать товар через корзину Вы можете КРУГЛОСУТОЧНО.