каталог
Наша компания имеет собственный транспортный отдел. Мы осуществляем доставку товара собственными силами. Доставка товара в пределах МКАД – БЕСПЛАТНА.
Доставка товара за МКАД в пределах 30 км - 800 руб. Если расстояние от МКАД более 30 км, то стоимость доставки - 1200 руб.
Скорость выполнения доставки зависит от маршрута курьера и адреса клиента. По предварительной просьбе клиента курьер не менее чем за 1 час до прибытия оповещает клиента телефонным звонком. Доставка производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни – доставка товара возможна, необходимо данный вопрос заранее согласовывать с менеджером интернет-магазина.
После встречи с курьером Вам необходимо:
- Проверить товар на наличие внешних повреждений и дефектов, сверить комплектность.
- Расписаться в накладной и в заявке на доставку товара. Это будет являться подтверждением того, что товар, доставленный Вам, надлежащего качества, и у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации.
- Получить и проверить комплект документов по товару, который находится внутри упаковки: кассовый и товарный чеки (документы об оплате), инструкция по эксплуатации изделия, заполненный гарантийный талон (документ, удостоверяющий право на гарантийное обслуживание).
В гарантийном талоне необходимо проверить:
- срок гарантийного обслуживания,
- адрес и телефон сервисного центра.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Если Вы обнаружили какие-либо неисправности в доставленном товаре после того, как товар был передан, то Вам необходимо:
- связаться в менеджерами интернет-магазина по телефонам:
- в офисе продаж заполнить типовой бланк на возврат товара, в котором необходимо указать:
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты заключения договора и передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
Дополнительную консультацию по покупке товара через интернет-магазин Вы можете узнать, связавшись с менеджерами по телефонам: +7(967) 055-58-31.
Операторы интернет магазина работают ежедневно — с 10.00 до 17.00. Заказать товар через корзину Вы можете КРУГЛОСУТОЧНО.